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经营者有哪些义务?

2024-05-05来自:客知编辑

经营者的义务有10种:1、履行法定义务和约定义务;2、接受监督的义务;3、保证商品和服务安全的义务;4、提供真实信息的义务;5、表明真实名称和标记的义务;6、出具购货凭证和服务单据的义务;7、保证质量的义务;8、履行“三包”或其他责任的义务;9、不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式单方作出对消费者不利规定的义务;10、不得侵犯消费者人格权的义务。



经营者的十个义务:

一、履行法定义务和约定义务;

二、接受监督的义务;

三、保证商品和服务安全的义务;

四、提供真实信息的义务;

五、表明真实名称和标记的义务;

六、出具购货凭证和服务单据的义务;

七、保证质量的义务;

八、履行“三包”或其他责任的义务;

九、不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式单方作出对消费者不利规定的义务;

十、不得侵犯消费者人格权的义务。

扩展资料

一、经营者是指从事商品经营或者营利性服务的法人、其他经济组织和个人。经营者是向消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务的公民、法人或者其它经济组织,它是以营利为目的从事生产经营活动并与消费者相对应的另一方当事人。

二、经营者享有在政府指导价规定的幅度内制定价格的权利。政府指导价,是指依照价格法规定,由政府价格主管部门或者其他有关部门,按照定价权限和范围规定基准价及其浮动幅度,指导经营者制定的价格。

三、经营者享有制定属于政府指导价、政府定价产品范围内新产品试销价格的权利,特定产品除外。所谓新产品,是指经研究开发、初步技术鉴定或者实验室阶段试验成功,为验证、补充相关数据,确定、完善技术规范或者解决工业化、商品化规模生产关键技术而处于试验或试生产阶段的产品。

参考资料:经营者——百度百科



《消费者权益保护法》规定了经营者的义务:

⑴向消费者提供商品或者服务,应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。

⑵应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。

⑶应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求,对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示。

⑷应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。

⑸应当标明其真实名称和标记。租赁他人柜台或者场地的经营者,应当标明其真实名称和标记。

拓展资料:

法规特点:

1.以专章规定消费者的权利,表明该法以保护消费者权益为宗旨。该法列举的消费者权利 [1]  有之多,体现出较高的保护水平。

2.特别强调经营者的义务。首先,规定经营者与消费者进行交易时应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。其次,以专章规定了经营者对特定消费者以及社会公众的义务。

3.鼓励、动员全社会为保护消费者合法权益共同承担责任,对损害消费者权益的不法行为进行全方位监督。

4.重视对消费者的群体性保护,以专章规定了消费者组织的法律地位。

参考资料:中国普法网-中华人民共和国消费者权益保护法



经营者的义务是相对消费者的权利而言的,只有经营者履行了义务才能保障消费者权利的实现。《消费者权益保护法》规定了10种经营者的义务:
⑴向消费者提供商品或者服务,应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。
⑵应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。
⑶应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求,对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷,即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取防止危害发生的措施。
⑷应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。
⑸应当标明其真实名称和标记。租赁他人柜台或者场地的经营者,应当标明其真实名称和标记。
⑹提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据;消费者索要购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具。
⑺应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。
⑻提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。
⑼不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。
⑽不得对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的人身自由。

经营者的四大身份

1. 经营者必须是变革者,具备“变革的能力”。

市场是残酷无情的,如果产品不具备顾客需要的价值,就根本不可能卖出去。而顾客的需求、期望瞬息万变,企业不及时变革,就只有死路一条。

2. 经营者必须是生意人,具备“赚钱的能力”。把产品卖“爆”。

企业的宗旨从来都不是做慈善,而是在实现使命的过程中持续盈利。既然是做生意,如果赚不到钱,企业也就不可能持续存在。

3. 建设团队。

4. 回馈社会。

经营者十大义务是什么?~

  经营者十大义务:
  1、经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。
  经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得Υ背法律、法规的规定。
  2、经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。
  3、经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能Σ及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止Σ害发生的方法。
  经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷,即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成Σ害的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取防止Σ害发生的措施。
  4、经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。
  经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作为真实、明确的答复。
  商店提供商品应当明码标价。
  5、经营者应当标明其真实名称和标记。
  租赁他人柜台或者场地的经营者,应当标明其真实名称和标记。
  6、经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据;消费者索要购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具。
  7、经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。
  经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。
  8、经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。
  9、经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。
  格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。
  10、经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的人身自由。

经营者义务的种类有哪些

18422277027:经营者十大义务是什么? -
鞠实畅—— 经营者十大义务:1、经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务.经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得Υ背法律、法规的规定.2、经...

18422277027:经营者有哪些义务? -
鞠实畅—— 经营者应当确保产品质量和安全.如果是服务业经营者,要确保服务场所的安全卫生和顾客的消费过程中的人身安全和财产安全.

18422277027:请问目前经营者必须承担哪些义务? -
鞠实畅—— 一、经营者向消费者提供商品或服务,应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务.经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定.二、经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见.接受消费者的监督.三、经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求.四、经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引入误解的虚假宣传.五、经营者应当标明其真实名称和标记.

18422277027:经营者应当履行哪些义务?
鞠实畅—— 经营者是与消费者相对应的另一方当事 人,消费者的权利即为经营者的义务.根据 《消费者权益保护法》的规定,经营者应当 提供的商品和服务的义务有:(1)严格履...

18422277027:经营者的义务有哪些?
鞠实畅—— 经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求.对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和...

18422277027:经营者的义务有什么?
鞠实畅—— 合法守约经营的义务听取意见接受监督的义务保障消费者人身财产安全的义务提供真实信息的义务表明真实名称或标记的义务出具相应凭证和单据的义务质量保证的义务三包义务不得限制消费者权益的义务

18422277027:经营者应该履行的义务 -
鞠实畅—— 《消费者权益保护法》对经营者必须履行的保证商品和服务安全的义务规定了三个方面的内容:一是经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求.这里所说的“符合保障人身、财产安全的要求”,主要是指经营者所...

18422277027:简述根据我国《消费者权益保护法》规定,经营者应负哪十项义务? -
鞠实畅—— 答:根据我国《消费者权益保护法》的规定,经营者应负以下义务:(1)履行法律义务的义务.履行法律义务首先要求经营者必须履行法定义务 ,其次还要求经营者严格履行其与消费者约定的义务.(2)接受消费者监督的义务.首先要求经营者...

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