经营者应履行哪些义务
【法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保护法》第十九条
经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的，经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。
第二十一条
经营者应当标明其真实名称和标记。租赁他人柜台或者场地的经营者，应当标明其真实名称和标记。
第二十二条
经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据；消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。
经营者应该履行的义务~
经营者的义务有10种：1、履行法定义务和约定义务；2、接受监督的义务；3、保证商品和服务安全的义务；4、提供真实信息的义务；5、表明真实名称和标记的义务；6、出具购货凭证和服务单据的义务；7、保证质量的义务；8、履行“三包”或其他责任的义务；9、不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式单方作出对消费者不利规定的义务；10、不得侵犯消费者人格权的义务。
现实问题
朱某在某电器店内购买了一个电子闹钟，使用10个月后，该闹钟就坏了，朱某找到该商店，要求退换，商店营业员告诉他，该闹钟的使用寿命仅为半年，半年内如果坏了，店内一定会换一个新的给他，但是现在已经超过半年了，一律不予退换。那么，法律对此是如何规定的呢？
律师解答
经营者是与消费者相对应的另一方当事人，消费者的权利即为经营者的义务。根据《消费者权益保护法》的规定，经营者应当提供的商品和服务的义务有：（1）严格履行法定义务或与消费者约定的义务；（2）接受消费者的监督；（3）提供安全商品和安全服务；（4）提供有关商品和服务的真实信息；（5）标明其真实名称和标记；（6）出具购货凭证和服务单据；（7）保障商品质量；（8）承担“三包”责任；（9）严格遵守公平交易；（10）尊重消费者的人格权。
根据《消费者权益保护法》的相关规定，经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限。上述案例中，商店在销售产品时未将产品的使用期限告知朱某，在产品无法使用后却以此点为由拒绝退换，很明显是违反法律的规定的。
法条链接
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。
第十七条 经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的监督。
第十八条 经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。
宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。
第十九条 经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的，经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。
第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。
经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。
经营者提供商品或者服务应当明码标价。
第二十一条 经营者应当标明其真实名称和标记。
租赁他人柜台或者场地的经营者，应当标明其真实名称和标记。
第二十二条 经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据；消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。
第二十三条 经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。
经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。
经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
第二十七条 经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。
谢芝浦—— 经营者十大义务:1、经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务.经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得Υ背法律、法规的规定.2、经...
19461458127:经营者有哪些义务? -
谢芝浦—— 经营者应当确保产品质量和安全.如果是服务业经营者,要确保服务场所的安全卫生和顾客的消费过程中的人身安全和财产安全.
19461458127:请问目前经营者必须承担哪些义务? -
谢芝浦—— 一、经营者向消费者提供商品或服务,应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务.经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定.二、经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见.接受消费者的监督.三、经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求.四、经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引入误解的虚假宣传.五、经营者应当标明其真实名称和标记.
19461458127:经营者应当履行哪些义务?
谢芝浦—— 经营者是与消费者相对应的另一方当事 人,消费者的权利即为经营者的义务.根据 《消费者权益保护法》的规定,经营者应当 提供的商品和服务的义务有:(1)严格履...
19461458127:简述根据我国《消费者权益保护法》规定,经营者应负哪十项义务? -
谢芝浦—— 答:根据我国《消费者权益保护法》的规定,经营者应负以下义务:(1)履行法律义务的义务.履行法律义务首先要求经营者必须履行法定义务 ,其次还要求经营者严格履行其与消费者约定的义务.(2)接受消费者监督的义务.首先要求经营者...
19461458127:根据《消费者权益保护法》,经营者必须履行哪些义务?
谢芝浦—— ①履行法定和约定的义务;②保障商品和服务安全的义务;③按法律规定提供商品或服务信息的义务;④接受消费者监督的义务;⑤标明经营者真实身份的义务;⑥出具购买凭证和服务单据的义务;⑦品质担保义务;⑧提供售后服务义务;⑨不得以任何违法方式限制消费者权利的义务;⑩尊重消费者人身权利的义务.
19461458127:经营者的经营者的义务是什么?
谢芝浦—— 经营者的义务是相对消费者的权利而言的,只有经营者履行了义务才能保障消费者权利的实现.《消费者权益保护法》规定了10种经营者的义务. 履行法律规定或合同的约定义务 《消费者权益保护法》规定:“经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定.”经营者与消费者的约定,可以是口头形式,也可以是书面形式,一旦约定生效,经营者应当履行承诺.当然, 约定内容应是法律、 法规许可的事项.如果约定内容违法,比如约定提供毒品,则不受法律保护.
19461458127:《消费者权益保护法》赋予消费者的9项权利和规定经营者的10项义务?
谢芝浦—— 消费者的九项权利如下 1、消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安... 和其他有关法律、法规的规定履行义务. 2、经营者应当听取消费者对其提供的商品...
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