呼叫中心一般都用啥设备？
2024-05-17来自：客知编辑
呼叫中心一般以语音
程控交换机
为主，配置外线，及内线电话，带录音功能，软件部分包括业务软件和运维软件。
~ 18370373936:呼叫中心有哪些硬件设备 -
贺锦炎—— 完整的呼叫中心系统会包含很多设备:如程控交换机(IP交换机,板卡式交换设备)、IVR语音设备、录音设备、各种服务器以及各种网络设备,共同构架一个整体的呼叫中心系统.楼主所提的连接电脑与耳机的设备,呼叫中心中作为客服终端...
18370373936:我公司需要建立呼叫中心,请问都需要什么设备? -
贺锦炎—— 看你需要几位(就是有几个专职呼叫中心值班人员)呼叫中心,基本都是下面的这些设备.服务器平台 服务器(使用品牌工控机加语音卡) 数据库服务器1台(P4 服务器) 通讯服务器1台(可以和数据库服务器共用,要求有互联网连接,双网卡) 预订员及中心经理 普通台式电脑(有公司内部局域网连接) 电话机或头戴式电话 价格看具体设备和行情,在网上有很多报价的网站和公司.可以联系下,货比三家就了解了.
18370373936:请问要创建一个呼叫中心系统,需要用什么软硬件设施呢?谢谢 -
贺锦炎—— 如果选择自建呼叫中心系统的话,比较复杂,一句半句说不清楚 如果选择天润融通的托管型呼叫中心,只要有电脑、电话、宽带上网即可.天润融通成立于2006年,公司从创立之初就一直专注在基于“云计算”服务模式的托管型呼叫中心领域...
18370373936:建一个呼叫中心系统需要什么硬件设备 -
贺锦炎—— 蛮多的,确定是电话机拨号,还是电脑拨号.大致需要:交换机,电脑,电话机,话务耳机一般如果有给做了呼叫中心系统的会告诉你需要哪些设备的.
18370373936:呼叫中心硬件都有哪些,需要什么环境? -
贺锦炎—— 板卡、服务器、电话水晶头、电话线、跳线架(线路多的时候才需要),环境,没特别要求
18370373936:呼叫中心 具体需要什么设备...18个坐席 大约需要多少钱.哪家做得呼叫中心稳定. -
贺锦炎—— 硬件方面 服务器 网关 坐席电话 再加上呼叫中心系统 畅信达通信有限公司的呼叫中心系统稳定、性价比高、服务有保障,开放式接口,易于扩展,可针对客户进行量身定做、免费升级,畅信达通信的客户遍及全国28个省级行政区域(台湾、澳门除外),涉及电信运营商、电子商务、家政服务、居家养老、电视购物、快递物流、旅游票务、政府、学校、医院等众多行业.可以实现自动语音导航、实时录音、来电去电弹屏、通话报表自动生成、客户资料自动生成等等多种功能,欢迎了解一下
18370373936:一个20座席的呼叫中心需要哪些设备? -
贺锦炎—— 主流方案有3种:1、采用交换机方案,该方案具备良好的扩展性.需要采购服务器和智能可编程交换机,估计成本在15万.2、板卡方案,20个坐席如果不是很高呼叫量只需要高配一台工控机,和语音板卡.价格在10万3、SaaS呼叫中心价格在每个月4千吧.如有疑问欢迎随时和我联系.
18370373936:请问呼叫中心所需的硬件设备需要哪些?自己组建的费用得多少?(支持20、50或100人的分别多少费用)谢谢! -
贺锦炎—— 呼叫中心这玩意儿太专业!自己组建的话,省不了多少钱!按照你的说法,你需要申请数字专线,然后采用数字交换机!另外,如果还有其他功能和程序协同操作的话还需要二次开发和技术团队支持!桌子板凳,话务电话,厕所什么的都得有!20个坐席,一般做下来不低于5-15万,看实际情况!50个,20万起步100个,30万起步 价格差异很大的,只供参考!!!
18370373936:呼叫中心应用最好的系统设备是什么 -
贺锦炎—— 看是什么类型的企业了,大型企业就用mvb2000等系统设备,要是中小型的企业就用ipxcallA8等小型系统设备.要是咨询的话就到畅信达通信网站上看看,多你应该有帮助
18370373936:建立一个小型呼叫中心的硬件需要哪些? -
贺锦炎—— 你好!需求常见的方案一般会采用:1.板卡 采购工控机和语音板卡;建设成本软硬件大概5-6万;2.虚拟呼叫中心,成本是每个坐席一个月大约是180-240左右,无需采购任何软硬件;3.采用USB方案+SaaS方案,是SaaS方案和USB直接方案的融合,价格是每个坐席价格是100元月,需要采购USB设备;4.再次那就是纯USB了,这种基本上价格很难说,稳定性受多种影响,估计价格不超过600,需要采购USB设备.
相关链接：
程控交换机
为主，配置外线，及内线电话，带录音功能，软件部分包括业务软件和运维软件。
~ 18370373936:呼叫中心有哪些硬件设备 -
贺锦炎—— 完整的呼叫中心系统会包含很多设备:如程控交换机(IP交换机,板卡式交换设备)、IVR语音设备、录音设备、各种服务器以及各种网络设备,共同构架一个整体的呼叫中心系统.楼主所提的连接电脑与耳机的设备,呼叫中心中作为客服终端...
18370373936:我公司需要建立呼叫中心,请问都需要什么设备? -
贺锦炎—— 看你需要几位(就是有几个专职呼叫中心值班人员)呼叫中心,基本都是下面的这些设备.服务器平台 服务器(使用品牌工控机加语音卡) 数据库服务器1台(P4 服务器) 通讯服务器1台(可以和数据库服务器共用,要求有互联网连接,双网卡) 预订员及中心经理 普通台式电脑(有公司内部局域网连接) 电话机或头戴式电话 价格看具体设备和行情,在网上有很多报价的网站和公司.可以联系下,货比三家就了解了.
18370373936:请问要创建一个呼叫中心系统,需要用什么软硬件设施呢?谢谢 -
贺锦炎—— 如果选择自建呼叫中心系统的话,比较复杂,一句半句说不清楚 如果选择天润融通的托管型呼叫中心,只要有电脑、电话、宽带上网即可.天润融通成立于2006年,公司从创立之初就一直专注在基于“云计算”服务模式的托管型呼叫中心领域...
18370373936:建一个呼叫中心系统需要什么硬件设备 -
贺锦炎—— 蛮多的,确定是电话机拨号,还是电脑拨号.大致需要:交换机,电脑,电话机,话务耳机一般如果有给做了呼叫中心系统的会告诉你需要哪些设备的.
18370373936:呼叫中心硬件都有哪些,需要什么环境? -
贺锦炎—— 板卡、服务器、电话水晶头、电话线、跳线架(线路多的时候才需要),环境,没特别要求
18370373936:呼叫中心 具体需要什么设备...18个坐席 大约需要多少钱.哪家做得呼叫中心稳定. -
贺锦炎—— 硬件方面 服务器 网关 坐席电话 再加上呼叫中心系统 畅信达通信有限公司的呼叫中心系统稳定、性价比高、服务有保障,开放式接口,易于扩展,可针对客户进行量身定做、免费升级,畅信达通信的客户遍及全国28个省级行政区域(台湾、澳门除外),涉及电信运营商、电子商务、家政服务、居家养老、电视购物、快递物流、旅游票务、政府、学校、医院等众多行业.可以实现自动语音导航、实时录音、来电去电弹屏、通话报表自动生成、客户资料自动生成等等多种功能,欢迎了解一下
18370373936:一个20座席的呼叫中心需要哪些设备? -
贺锦炎—— 主流方案有3种:1、采用交换机方案,该方案具备良好的扩展性.需要采购服务器和智能可编程交换机,估计成本在15万.2、板卡方案,20个坐席如果不是很高呼叫量只需要高配一台工控机,和语音板卡.价格在10万3、SaaS呼叫中心价格在每个月4千吧.如有疑问欢迎随时和我联系.
18370373936:请问呼叫中心所需的硬件设备需要哪些?自己组建的费用得多少?(支持20、50或100人的分别多少费用)谢谢! -
贺锦炎—— 呼叫中心这玩意儿太专业!自己组建的话,省不了多少钱!按照你的说法,你需要申请数字专线,然后采用数字交换机!另外,如果还有其他功能和程序协同操作的话还需要二次开发和技术团队支持!桌子板凳,话务电话,厕所什么的都得有!20个坐席,一般做下来不低于5-15万,看实际情况!50个,20万起步100个,30万起步 价格差异很大的,只供参考!!!
18370373936:呼叫中心应用最好的系统设备是什么 -
贺锦炎—— 看是什么类型的企业了,大型企业就用mvb2000等系统设备,要是中小型的企业就用ipxcallA8等小型系统设备.要是咨询的话就到畅信达通信网站上看看,多你应该有帮助
18370373936:建立一个小型呼叫中心的硬件需要哪些? -
贺锦炎—— 你好!需求常见的方案一般会采用:1.板卡 采购工控机和语音板卡;建设成本软硬件大概5-6万;2.虚拟呼叫中心,成本是每个坐席一个月大约是180-240左右,无需采购任何软硬件;3.采用USB方案+SaaS方案,是SaaS方案和USB直接方案的融合,价格是每个坐席价格是100元月,需要采购USB设备;4.再次那就是纯USB了,这种基本上价格很难说,稳定性受多种影响,估计价格不超过600,需要采购USB设备.
相关链接：
